54
Revista Científica Multidisciplinar
https://revistasaga.org/
e-ISSN
3073-1151
Julio-Septiembre
, 2026
Vol.
3
, Núm.
3
,
54-64
https://doi.org/10.63415/saga.v3i2.426
Artículo de Investigación
.
Uso de redes sociales y aprendizaje colaborativo en estudiantes del área
de Humanidades y Ciencias Sociales de una universidad boliviana
Use of Social Media and Collaborative Learning Among Students in the
Humanities and Social Sciences at a Bolivian University
Uso das Redes Sociais e da Aprendizagem Colaborativa entre Estudantes da Área de
Humanidades e Ciências Sociais de uma Universidade Boliviana
Magherly Mejía Salgado
1
, Juan Wilfredo Choque Medrano
1
,
Carla Helen Valdivia Aquino
2
1
Universidad Adventista de Bolivia, Carrera de Psicopedagogía, Bolivia
2
Universidad Pedagógica Mariscal Sucre, Bolivia
Recibido
: 2026-05-15 /
Aceptado
: 2026-06-20 /
Publicado
: 2026-07-02
RESUMEN
El presente estudio tuvo como objetivo determinar la relación entre el uso de redes sociales y el aprendizaje colaborativo
en estudiantes del área de Humanidades y Ciencias Sociales de la Universidad Adventista de Bolivia. Se desarrolló bajo
un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, de alcance descriptivo-correlacional. La muestra estuvo
conformada por 157 estudiantes de las carreras de Psicopedagogía, Psicología, Derecho, Comunicación Social y Medios
Digitales, y Actividad Física y Deportes, seleccionados mediante un muestreo no probabilístico por conveniencia. Para
la recolección de datos se aplicaron la Escala de Necesidad del Uso de Redes Sociales de Pereda (2019) y el Cuestionario
de Aprendizaje Colaborativo de Pesantes (2019), ambos con a
lta confiabilidad (α = 0,924 y α = 0,978, respectivamente).
Los resultados muestran que WhatsApp fue la red social de mayor utilización (98,7%), seguida de TikTok (87,3%),
Facebook (85,4%) y YouTube (82,2%). El 58,0% de los estudiantes presentó un nivel bajo de uso de redes sociales,
mientras que el aprendizaje colaborativo se concentró en los niveles moderado (51,0%) y alto (37,6%). El análisis de
correlación de Pearson evidenció una relación positiva muy débil y no significativa entre ambas variables (r = 0,099; p =
0,219). Se concluye que el nivel de uso de redes sociales no se relaciona significativamente con el aprendizaje
colaborativo, lo que sugiere la necesidad de integrar estas herramientas mediante estrategias pedagógicas intencionadas
para potenciar su valor educativo.
Palabras clave:
redes sociales, aprendizaje colaborativo, educación superior, estudiantes universitarios, tecnologías
digitales
ABSTRACT
This study aimed to determine the relationship between social media use and collaborative learning among students in
the Humanities and Social Sciences programs at the Universidad Adventista de Bolivia. A quantitative approach with a
non-experimental, descriptive-correlational design was employed. The sample consisted of 157 undergraduate students
from the programs of Psychopedagogy, Psychology, Law, Social Communication and Digital Media, and Physical
Activity and Sports, selected through non-probability convenience sampling. Data were collected using Pereda's (2019)
Social Media Use Needs Scale and Pesantes' (2019) Collaborative Learning Questionnaire, both of which demonstrated
high internal consistency (Cronbach's alpha = 0.924 and 0.978, respectively). The findings revealed that WhatsApp was
the most frequently used social media platform (98.7%), followed by TikTok (87.3%), Facebook (85.4%), and YouTube
(82.2%). Most participants showed a low level of social media use (58.0%), whereas collaborative learning was
predominantly at moderate (51.0%) and high (37.6%) levels. Pearson's correlation analysis indicated a very weak and
non-significant positive relationship between social media use and collaborative learning (r = 0.099, p = 0.219). The study
concludes that the level of social media use is not significantly associated with collaborative learning. These findings
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suggest that educational benefits depend not on the frequency of social media use but on its intentional pedagogical
integration into collaborative learning activities.
Keywords
: social media, collaborative learning, higher education, university students, digital technologies
RESUMO
O presente estudo teve como objetivo determinar a relação entre o uso das redes sociais e a aprendizagem colaborativa
em estudantes da área de Humanidades e Ciências Sociais da Universidade Adventista da Bolívia. A pesquisa foi
desenvolvida sob uma abordagem quantitativa, com delineamento não experimental e alcance descritivo-correlacional. A
amostra foi composta por 157 estudantes dos cursos de Psicopedagogia, Psicologia, Direito, Comunicação Social e Mídias
Digitais, e Atividade Física e Esportes, selecionados por meio de amostragem não probabilística por conveniência. Para
a coleta de dados, foram aplicadas a Escala de Necessidade do Uso das Redes Sociais de Pereda (2019) e o Questionário
de Aprendizagem Colaborativa de Pesantes (2019), ambos com alta conf
iabilidade (α = 0,924 e α = 0,978,
respectivamente). Os resultados mostraram que o WhatsApp foi a rede social mais utilizada (98,7%), seguido pelo TikTok
(87,3%), Facebook (85,4%) e YouTube (82,2%). Verificou-se que 58,0% dos estudantes apresentaram baixo nível de uso
das redes sociais, enquanto a aprendizagem colaborativa concentrou-se nos níveis moderado (51,0%) e alto (37,6%). A
análise de correlação de Pearson evidenciou uma relação positiva muito fraca e não significativa entre as duas variáveis
(r = 0,099; p = 0,219). Conclui-se que o nível de uso das redes sociais não apresenta relação significativa com a
aprendizagem colaborativa, o que sugere a necessidade de integrar essas ferramentas por meio de estratégias pedagógicas
intencionais, a fim de potencializar seu valor educacional.
Palavras-chave
: redes sociais, aprendizagem colaborativa, ensino superior, estudantes universitários, tecnologias digitais
Forma sugerida de citar (APA):
Mejía Salgado, M., Choque Medrano, J. W., & Valdivia Aquino, C. H. (2026). Uso de redes sociales y aprendizaje colaborativo en estudiantes del área
de Humanidades y Ciencias Sociales de una universidad boliviana. SAGA: Revista Científica Multidisciplinar, 3(3), 54-64.
https://doi.org/10.63415/saga.v3i2.426
Esta obra está bajo una licencia internacional
Creative Commons de Atribución No Comercial 4.0
INTRODUCCIÓN
Las redes sociales, en la actualidad, se han
consolidado como una herramienta central en
la vida académica y social de los estudiantes
universitarios. Estas plataformas permiten la
comunicación inmediata, el intercambio de
información y la colaboración entre pares,
transformándose en un recurso potencial para
favorecer procesos educativos innovadores
(Cárdenas, 2024; Casimiro Urcos et al., 2022).
En particular, su integración en el ámbito
universitario ha abierto nuevas posibilidades
para el aprendizaje colaborativo, en el que los
estudiantes interactúan activamente,
comparten conocimientos y construyen
conjuntamente el aprendizaje, desarrollando al
mismo tiempo habilidades sociales y
cognitivas esenciales para su formación
profesional (Hernández, 2019; Zevallos,
2024).
El aprendizaje colaborativo se entiende
como una estrategia pedagógica que promueve
la construcción conjunta del conocimiento
mediante la cooperación en pequeños grupos.
Sus pilares son la interdependencia positiva, la
responsabilidad individual y grupal, la
interacción estimuladora, la gestión interna del
equipo y la evaluación compartida (Ferreiro,
2007; Gutiérrez & Prieto, 2018; Suárez, 2010).
Este enfoque fomenta no solo el aprendizaje
significativo, sino también el desarrollo de
habilidades cognitivas, sociales y personales
(Maldonado, 2007; Magallanes, 2011). Las
características del aprendizaje colaborativo
son las siguientes:
-
Interdependencia positiva
: El
rendimiento individual depende del
esfuerzo colectivo; el éxito de uno
contribuye al éxito del grupo.
-
Responsabilidad individual y de equipo
:
Cada integrante cumple con sus tareas y
supervisa el compromiso de los demás,
asegurando el logro de objetivos comunes.
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-
Interacción estimuladora
: Se promueve
el desempeño óptimo mediante apoyo,
incentivos, reconocimiento y colaboración.
-
Gestión interna del equipo
: Incluye
planificación, organización, toma de
decisiones, manejo del tiempo y liderazgo
para alcanzar metas grupales.
-
Evaluación interna del equipo: Valoración
continua del funcionamiento del grupo y de
la participación individual para optimizar
el aprendizaje compartido.
Por su parte, las redes sociales constituyen
plataformas digitales que facilitan la
comunicación, la interacción y la creación de
comunidades virtuales, donde los usuarios no
solo consumen información, sino que también
la producen y difunden (Urueña, Ferrari,
Blanco & Valdecasa, 2011). Desde un enfoque
sociológico, estas se conciben como
entramados de relaciones humanas que
adquieren nuevas dinámicas en los entornos
digitales (Requena, 2024). En el ámbito
educativo, se destacan como sistemas abiertos
basados en comunicación, comunidad y
cooperación, lo que les otorga un alto potencial
para fortalecer el aprendizaje colaborativo
(Marrero, 2019). Según el ONTSI (2011), se
clasifican en redes sociales directas, que
permiten la interacción con fines diversos
(ocio, profesional, académico), e indirectas,
como foros o blogs, centradas en la difusión
temática.
-
Redes sociales directas
: Permiten
colaboración e interacción entre usuarios
con intereses comunes. Se clasifican según
finalidad (ocio, profesional),
funcionamiento (contenidos, perfiles,
microblogging), grado de apertura
(públicas, privadas) y nivel de integración
(vertical, horizontal). Ejemplos: Facebook,
YouTube, LinkedIn, Wikipedia, y otros.
-
Redes sociales indirectas
: La información
está controlada por un individuo o grupo
central; incluyen foros y blogs, grupos de
Whatsapp, donde se comparte información
de manera temática y/o cronológica,
favoreciendo la interacción especializada o
individual.
Respecto a los estudios realizados con
relación a aprendizaje colaborativo y redes
sociales se mencionan los siguientes estudios.
Tendentza & Veloz (2024) investigaron la
importancia del uso de redes sociales como
recurso didáctico en el aprendizaje
colaborativo de 36 estudiantes de cuarto
semestre de Educación Básica en la
Universidad Nacional de Chimborazo. Se
utilizó un enfoque mixto con encuesta y
entrevistas. Los resultados mostraron que las
redes sociales facilitan la interacción y el
aprendizaje colaborativo, aunque se
evidencian desafíos como la brecha digital y la
falta de competencias tecnológicas de los
docentes.
Cárdenas (2024) investigó la relación entre
herramientas tecnológicas y aprendizaje
colaborativo en estudiantes universitarios de
Lima. Utilizó un diseño cuantitativo
correlacional, se aplicó un cuestionario con
escala Likert a 105 estudiantes. Los resultados
indicaron niveles altos en herramientas
tecnológicas (71 %) y aprendizaje colaborativo
(78 %), con una correlación significativa entre
ambos, especialmente en el uso de
videoconferencias, plataforma Canvas, redes
sociales y foros.
Zevallos (2023) analizó la relación entre
redes sociales y aprendizaje colaborativo en
estudiantes de Ciencias de la Comunicación de
la UNJFSC. Utilizó un diseño correlacional y
muestra de 187 estudiantes, encontró que
existe una relación positiva significativa (r =
0,734), evidenciando que un mayor uso de
redes sociales se asocia con niveles más altos
de aprendizaje colaborativo.
La investigación de Casimiro et al. (2022)
referida al uso de redes sociales por estudiantes
universitarios durante la pandemia de COVID-
19, fue realizada en 10 universidades e incluyó
a 474 estudiantes. Para la recolección de datos
se aplicó un cuestionario. Las conclusiones
muestran que WhatsApp y YouTube fueron las
redes más utilizadas con fines académicos,
destacando la importancia del acceso a internet
y la conectividad para facilitar la educación
virtual.
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Hernández (2019) estudió cómo las redes
sociales impactan el aprendizaje colaborativo
en la formación universitaria, bajo un enfoque
postpositivista y método fenomenológico-
hermenéutico. Los resultados indicaron que el
uso adecuado de estas herramientas mejora la
comunicación docente-estudiante y fortalece el
trabajo en grupo, resaltando la necesidad de
capacitación en alfabetización digital.
El presente estudio es relevante porque
permite comprender cómo las redes sociales
pueden potenciar el aprendizaje colaborativo.
Analizar esta relación contribuye a identificar
estrategias educativas que optimicen la
interacción, la responsabilidad grupal y el
desempeño académico, promoviendo un uso
equilibrado y eficiente de las tecnologías
digitales en entornos de formación superior.
Además, aporta información útil para docentes
y gestores universitarios sobre la integración
de herramientas digitales en metodologías de
aprendizaje cooperativo (Ruiz et al, 2015).
En los últimos años, el uso de redes sociales
ha aumentado de manera significativa entre los
estudiantes universitarios, convirtiéndose en
uno de los principales medios de
comunicación, interacción y acceso a
información. Sin embargo, pese a su potencial
educativo, no siempre se emplean de manera
adecuada para fortalecer procesos de
aprendizaje colaborativo. Diversos estudios
evidencian que, aunque estas plataformas
pueden facilitar el intercambio académico, su
aprovechamiento pedagógico aún es limitado o
poco intencionado (Cárdenas, 2024; Marrero,
2019).
En el contexto universitario boliviano, y
particularmente en el área de Humanidades y
Ciencias Sociales, se observa que los
estudiantes utilizan ampliamente redes
sociales como WhatsApp, Instagram,
Facebook y YouTube. No obstante, este uso
suele orientarse principalmente al
entretenimiento o la socialización, lo que
genera una brecha entre su potencial educativo
y su aplicación real para promover la
cooperación y la construcción conjunta del
conocimiento (Casimiro et al., 2022; Urueña et
al., 2011). Esta situación se agrava cuando no
existen lineamientos docentes claros o
estrategias formales que integren estas
herramientas dentro de metodologías
colaborativas, afectando la interacción
significativa entre pares.
Además, investigaciones previas han
reportado que la falta de competencias
digitales, la desorganización grupal y la
comunicación superficial pueden limitar el
aprendizaje colaborativo en entornos virtuales,
incluso cuando se cuenta con acceso a redes
sociales (Tendentza & Veloz, 2024;
Hernández, 2019). A pesar de que algunos
estudios demuestran una relación positiva
entre el uso de redes sociales y el aprendizaje
colaborativo (Zevallos, 2023; Cárdenas,
2024), esta relación no es uniforme ni
garantizada, pues depende en gran medida del
tipo de uso que los estudiantes hagan de estas
plataformas y del acompañamiento
pedagógico recibido.
En este sentido, surge la necesidad de
investigar cómo los estudiantes de la
Universidad Adventista de Bolivia utilizan las
redes sociales dentro de su vida académica y
hasta qué punto estas herramientas favorecen o
limitan el aprendizaje colaborativo.
Comprender esta problemática permitirá
identificar vacíos, oportunidades y estrategias
que orienten el uso educativo de las redes
sociales hacia experiencias colaborativas más
efectivas y significativas dentro de la
formación superior.
Con relación a lo planteado, el propósito del
presente estudio es determinar la relación entre
el uso de redes sociales y el aprendizaje
colaborativo en los estudiantes de área de
Humanidades y Ciencias Sociales de la
Universidad Adventista de Bolivia. Para
alcanzar este propósito, se plantean como
objetivos a) identificar las redes sociales más
utilizadas por los estudiantes, b) evaluar el
nivel de uso de redes sociales y c) evaluar el
nivel de aprendizaje colaborativo entre los
estudiantes. La hipótesis planteada es la
siguiente: H1 Existe relación significativa
entre el uso de redes sociales y el aprendizaje
colaborativo. H0 No existe relación
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significativa entre el uso de redes sociales y el
aprendizaje colaborativo.
MÉTODO
La investigación se desarrolla bajo un
enfoque cuantitativo, de tipo descriptivo y
correlacional, y se emplea un diseño no
experimental (Hernández, Fernández y
Baptista, 2014). Es de tipo correlacional por
cuanto permite analizar relaciones entre
variables tal como se presentan de manera
natural, sin intervención del investigador
(Choque, 2014). Este enfoque es adecuado
para determinar la relación entre el uso de
redes sociales y el aprendizaje colaborativo en
estudiantes universitarios.
La población del estudio estuvo constituida
por 157 estudiantes, un 57% del total, del área
de Humanidades y Ciencias Sociales de la
Universidad Adventista de Bolivia, que
incluyen las carreras de Derecho,
Psicopedagogía, Psicología, Comunicación
Social y Actividad Física y Deportes.
Para la selección de participantes se utilizó
un muestreo no probabilístico por
conveniencia, ya que se eligieron los
estudiantes por su accesibilidad y pertinencia
para el estudio. La tabla 1 muestra el detalle de
los participantes por carreras.
Tabla 1
Detalle de participantes por carreras
Carrera Varones Mujeres Total
Psicopedagogía 7 49 56
Psicología 13 28 41
Derecho 6 11 17
Comunicación 3 6 9
Actividad Física 25 9 34
Total
54 103 157
Fuente: Autores (2026)
Instrumentos para la recolección de datos
Para la recolección de datos se empleó dos
instrumentos. El primero fue la Escala de
Necesidad del Uso de Redes Sociales, cuyo
objetivo es medir el nivel de uso de redes
sociales en los participantes. Su aplicación es
individual y está conformada por 21 ítems,
distribuidos en dos dimensiones: redes sociales
directas e indirectas. El instrumento fue
elaborado por Pereda (2019). Los ítems son de
tipo cerrado, con una escala de respuesta tipo
Likert de cinco opciones: nunca, casi nunca, a
veces, casi siempre y siempre. Los niveles de
interpretación establecidos son: bajo (21
–
49
puntos), moderado (50
–
78 puntos) y alto (79
–
105 puntos). Para el análisis de consistencia
interna del cuestionario, se obtuvo un
coeficiente Alfa de Cronbach de 0.924 para la
escala general, lo que evidencia que el
instrumento presenta una confiabilidad alta.
El segundo instrumento utilizado fue el
Cuestionario de Aprendizaje Colaborativo,
elaborado por Pesantes (2019). Este
instrumento tiene como objetivo evaluar el
nivel de aprendizaje colaborativo en
estudiantes universitarios. Está conformado
por 29 ítems y su aplicación es individual. El
cuestionario se organiza en cinco dimensiones:
interdependencia positiva, responsabilidad
individual y de equipo, interacción
estimuladora, gestión interna del equipo y
evaluación interna del equipo. Los ítems son
de tipo cerrado, con una escala de respuesta
tipo Likert de cinco alternativas: nunca, casi
nunca, a veces, casi siempre y siempre. Los
niveles de interpretación establecidos son: bajo
(29
–
68 puntos), moderado (69
–
108 puntos) y
alto (109
–
145 puntos). Para el análisis de
consistencia interna del cuestionario, se obtuvo
un coeficiente Alfa de Cronbach de 0.860 para
la escala general, lo que evidencia que el
instrumento presenta una confiabilidad alta,
siendo adecuado para medir el aprendizaje
colaborativo en el contexto universitario.
La recopilación de datos se llevó a cabo
mediante un trabajo de campo. En primer
lugar, se envió una solicitud formal a los
directores de las cuatro carreras del área de
Humanidades y Ciencias Sociales, a través de
una carta de autorización que explicaba los
objetivos y la relevancia de la investigación.
Posteriormente, la recolección de datos se
realizó de forma digital, utilizando la
plataforma Google Forms. Para ello, se
coordinó con los docentes de las asignaturas
correspondientes, quienes brindaron el tiempo
necesario, durante las clases, para que los
estudiantes pudieran responder de manera
voluntaria y anónima.
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RESULTADOS
A continuación, se presentan los resultados
de acuerdo con los objetivos de la
investigación:
Tabla 2
Tipos de Redes sociales utilizadas de acuerdo
con el criterio de uso
Red social fi %
WhatsApp 155 98,7
Tiktok 137 87,3
Facebook 134 85,4
Youtube 129 82,2
Instagram 103 65,6
Otras 67 42,7
Fuente: Autores (2026)
Los resultados muestran que WhatsApp es
la red social más utilizada por los estudiantes,
representando el 98,7% del total. Le siguen
TikTok (87,3%), Facebook (85,4%) y
YouTube (82,2%), lo que indica una marcada
preferencia por plataformas que permiten
comunicación rápida y acceso a contenido
audiovisual. Instagram alcanza un 65,6%,
ubicándose en un nivel intermedio de uso entre
los participantes. Finalmente, un 42,7%
corresponde a otras redes sociales, lo que
revela la existencia de aplicaciones adicionales
utilizadas con menor frecuencia, posiblemente
más específicas o emergentes. Estos datos
evidencian que el uso de redes sociales es
prácticamente universal entre la población.
Destacan aquellas que facilitan la interacción
inmediata y el intercambio de información,
elementos clave para comprender su impacto
en los procesos de aprendizaje colaborativo en
el contexto universitario.
Tabla 3
Tipos de Redes Sociales utilizadas por carreras
Carreras
Psicopedagogía Psicología Derecho Comunicación Actividad Física
Redes
sociales
fi % fi % fi % fi % fi %
Facebook
46 82,1 35 85,4 13 76,5 8 88.9 32 94,1
Whatsapp
55 98,2 41 100 17 100 9 100 34 100
Instagram
48 85,7 29 70,7 11 64,7 6 66,7 22 64,7
TikTok
42 75 24 58,5 7 41.2 5 55,6 20 58,8
Youtube
48 85,7 36 87,8 17 100 9 100 28 82,4
Otros
25 44,6 22 53,7 10 58,8 5 55,6 15 44,1
Fuente: Autores (2026)
Los resultados muestran un predominio
generalizado del uso de WhatsApp como
principal red social en todas las carreras,
alcanzando porcentajes cercanos al 100%, lo
que evidencia su papel como plataforma básica
de comunicación académica y social. En
contraste, Facebook, YouTube e Instagram
presentan variaciones más marcadas entre
carreras, reflejando perfiles de uso
diferenciados: Psicología y Psicopedagogía
evidencian una mayor preferencia por recursos
audiovisuales y comunidades virtuales,
mientras que en Derecho y Comunicación
Social se observa una adopción más selectiva
pero igualmente significativa de estas
plataformas. El uso de TikTok, aunque
transversal, se reduce en carreras de corte más
formal como Derecho, posiblemente vinculado
a estilos de aprendizaje menos orientados al
contenido breve y lúdico. Finalmente, la
categoría “Otros” adquiere relevancia,
especialmente en Psicología y Derecho,
sugiriendo la diversificación de herramientas
digitales emergentes (grupos internos, foros
especializados o plataformas académicas) que
responden a necesidades específicas de
organización, intercambio de materiales y
colaboración entre pares. Estas tendencias
permiten inferir que la elección de redes
sociales no solo depende de la popularidad de
la plataforma, sino también de las dinámicas
académicas, la naturaleza disciplinar y los
modos predominantes de interacción entre
miembros de cada carrera.
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Tabla 4
Nivel de uso de redes sociales
Nivel
fi %
Bajo (21-49)
91
58
Moderado (50-78) 64 40,8
Alto (79-105) 2 1,3
Total
157 100
Fuente: Autores (2026)
En cuanto al nivel de uso, los participantes
tienen un nivel bajo (58%) y un nivel
moderado (40,8%), mientras que solo un 1,3%
alcanza un nivel alto. Esto evidencia que,
aunque el acceso y la familiaridad con las redes
sociales son amplios, los estudiantes no las
emplean de manera intensiva ni con fines
académicos. Es probable que su utilización se
limite principalmente a la comunicación
interpersonal o al entretenimiento, más que a
propósitos educativos o de aprendizaje
colaborativo.
Tabla 5
Nivel de uso de redes sociales utilizadas por carreras
Nivel
Bajo (21-49)
Moderado (50-78) Alto (79-105) Total
Carrera fi % fi % fi % n
Psicopedagogía 30 54 26 46
0
0
56
Psicología 23 56 18 44
0
0
41
Derecho 12 71
4
24
1
6
17
Comunicación 4
44
5
57
0
0
9
Act. física 22 65 11 32
1
3
34
Fuente: Autores (2026)
Los resultados porcentuales por niveles de
desempeño según carrera, se observa que la
mayoría de los estudiantes se encuentra en el
nivel bajo o moderado, mientras que el nivel
alto es prácticamente inexistente. En detalle,
Psicopedagogía y Psicología presentan una
distribución relativamente equilibrada entre
bajo (53,6% y 56,1%, respectivamente) y
moderado (46,4% y 43,9%), sin estudiantes en
nivel alto, lo que indica un desempeño general
intermedio con necesidad de reforzamiento.
Derecho y Actividad Física y Deportes
muestran una proporción elevada en nivel bajo
(70,6% y 64,7%) y un porcentaje mínimo en
nivel alto (5,9% y 2,9%), evidenciando un
grupo más vulnerable que requiere apoyo
adicional. Comunicación Social y Medios
Digitales tiene mayor concentración en nivel
moderado (55,6%) y menor en bajo (44,4%),
sin estudiantes en alto, lo que sugiere
desempeño más estable, pero sin
sobresalientes. En términos generales, del total
de 157 estudiantes, 58,0% se encuentra en
nivel bajo, 40,8% en nivel moderado y solo
1,3% en nivel alto, reflejando la necesidad de
estrategias de fortalecimiento académico para
mejorar el desempeño global.
Tabla 6
Nivel de Aprendizaje Colaborativo
Nivel
fi %
Bajo (29-68) 18 11,5
Moderado (69-108) 80 51,0
Alto (109-145) 59 37,6
Total
157 100
Fuente: Autores (2026)
En cuanto al nivel de aprendizaje
colaborativo, los resultados muestran que la
mayoría de los participantes se ubica en un
nivel moderado (51%), seguido por un 37,6%
que alcanza un nivel alto, mientras que solo un
11% presenta un nivel bajo. Esto indica que, en
general, los estudiantes desarrollan de manera
adecuada las habilidades asociadas al
aprendizaje colaborativo, mostrando
disposición para trabajar en equipo,
comunicarse y participar activamente en
actividades grupales. La presencia de un
porcentaje considerable en el nivel alto refleja
que una parte significativa de los estudiantes
no solo participa, sino que se involucra de
forma efectiva en procesos colaborativos, lo
que puede favorecer su desempeño académico
y la construcción conjunta del conocimiento.
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Tabla 7
Nivel de Aprendizaje Colaborativo por carreras
Nivel
Bajo (29
–
68
Moderado (69
–
108) Alto (109
–
145) Total
Carrera
fi
%
fi
%
fi
%
n
Psicopedagogía 3 5,4 22 39,3 31 55,4 56
Psicología 1 2,4 26 63,4 14 34,1 41
Derecho 6 35,3 10 58,8 1 5,9 17
Comunicación
Social
2 22,2 5 55,6 2 22,2 9
Actividad
Física
6 17,6 17 50,0 11 32,4 34
Fuente: Autores (2026)
Los resultados obtenidos permiten observar
diferencias significativas en el desempeño
académico de los estudiantes según su carrera.
En términos generales, la mayoría de los
estudiantes se sitúa en el rango moderado,
seguido por un grupo importante en alto
desempeño y un porcentaje menor en bajo
desempeño. Destaca que los estudiantes de
Psicología presentan un rendimiento
mayormente alto, mientras que los de Derecho
concentran la mayor proporción en los niveles
bajo y moderado, lo que evidencia variabilidad
en los logros académicos entre carreras. Estas
diferencias sugieren que factores asociados a la
formación profesional y al perfil de los
estudiantes pueden influir en su desempeño, lo
cual resulta relevante para orientar estrategias
pedagógicas diferenciadas.
Tabla 8
Análisis de correlación entre Redes Sociales y
Aprendizaje Colaborativo
Redes
Sociales
Aprendizaje
Colaborativo
Redes
Sociales
Correlación
de Pearson
1 ,099
Sig.
(bilateral)
,219
N
157 157
Aprendizaje
Colaborativo
Correlación
de Pearson
,099
1
Sig.
(bilateral)
,219
N
157 157
Fuente: Autores (2026)
Los resultados del análisis de correlación
muestran que la relación entre el uso de redes
sociales y el aprendizaje colaborativo es
positiva pero muy débil (r = 0,099), lo que
indica que, a mayor uso de redes sociales, el
aprendizaje colaborativo tiende a
incrementarse ligeramente, aunque de manera
prácticamente insignificante. Además, el valor
de significancia (p = 0,219) es mayor a 0,05,
por lo que la correlación no es estadísticamente
significativa. Esto significa que no existe
evidencia suficiente para afirmar que el uso de
redes sociales influye directamente en el
aprendizaje colaborativo dentro de la muestra
analizada. En consecuencia, es probable que
otros factores externos o internos estén
desempeñando un papel más relevante en el
desarrollo de las habilidades colaborativas de
los estudiantes.
Este resultado sugiere que, en este grupo, el
nivel de uso de redes sociales no influye
directamente en la manera en que los
estudiantes aprenden y colaboran entre sí. Es
posible que el uso de redes sociales esté más
orientado a fines personales o recreativos que
académicos. Asimismo, la ausencia de
correlación podría explicarse por la falta de
integración pedagógica de las redes digitales
en el proceso educativo, lo que limita su
potencial como herramienta para promover la
interacción, la cooperación y la construcción
conjunta del conocimiento.
DISCUSIÓN
Los resultados obtenidos evidencian que las
redes sociales son ampliamente utilizadas por
los estudiantes universitarios de Humanidades
y Ciencias Sociales, aunque no necesariamente
con fines académicos. La predominancia de
WhatsApp como principal herramienta se
alinea con lo planteado por Casimiro et al.
(2022), quienes identifican esta red como un
medio preferente para la comunicación
académica entre estudiantes. Sin embargo, la
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presencia casi nula de niveles altos de uso de
redes sociales (solo 1%) indica que, a pesar del
acceso constante, su utilización no se explota
de manera intensiva ni estratégica, lo que
coincide con los hallazgos de Marrero (2019),
quien advierte que las plataformas digitales
suelen ser usadas de forma superficial en el
contexto académico.
Asimismo, la preferencia de los estudiantes
por TikTok, Facebook, Instagram y YouTube
evidencia una tendencia hacia plataformas
orientadas al entretenimiento y al consumo de
contenido audiovisual, más que a espacios de
interacción académica estructurada. Esta
elección refuerza la hipótesis de que existe una
brecha entre el potencial pedagógico de las
redes sociales y su aplicación real en procesos
colaborativos, como destacan Hernández
(2019) y Tendentza y Veloz (2024). Incluso
cuando estas herramientas facilitan la
interacción rápida, no necesariamente
contribuyen al desarrollo de habilidades de
cooperación, gestión grupal o construcción
compartida del conocimiento.
Por otro lado, el aprendizaje colaborativo
presenta niveles favorables: la mayoría de los
estudiantes se sitúa en niveles moderados
(51,0%) y altos (37,6%). Este resultado sugiere
que, independientemente del uso de redes
sociales, los estudiantes poseen competencias
colaborativas vinculadas a la responsabilidad
grupal, la comunicación y la participación
activa. Esto se relaciona con el enfoque de
Ferreiro (2007) y Gutiérrez y Prieto (2018),
quienes afirman que el aprendizaje
colaborativo implica habilidades dinámicas
que no dependen únicamente de herramientas
tecnológicas, sino también de la interacción
social presencial o virtual mediada por
planificación y acompañamiento pedagógico.
A pesar de ello, el análisis de correlación
entre el uso de redes sociales y el aprendizaje
colaborativo revela una relación positiva muy
débil (r = 0,099) y no significativa (p = 0,219).
Esta ausencia de asociación directa contrasta
con lo encontrado por Zevallos (2023) y
Cárdenas (2024), quienes documentaron
correlaciones significativas en contextos
donde el uso de herramientas tecnológicas está
orientado explícitamente a finalidades
académicas. La discrepancia puede explicarse
por dos factores: primero, el uso de las redes
sociales en este estudio es predominantemente
recreativo; y segundo, no existen lineamientos
institucionales o estrategias pedagógicas que
integren estas plataformas dentro de
metodologías colaborativas. En este sentido, el
aprovechamiento académico de las redes
digitales parece depender más de la
intencionalidad educativa y de la guía docente
que del simple acceso a las herramientas.
Los resultados por carreras muestran
variaciones relevantes: estudiantes de
Psicopedagogía y Psicología reportan niveles
más altos de aprendizaje colaborativo,
mientras que Derecho y Actividad Física
tienden a concentrarse en niveles más bajos.
Esta diferenciación sugiere que la naturaleza
de las disciplinas y los estilos de formación
influyen en el desarrollo de habilidades
colectivas, tal como señalan Ruiz et al. (2015).
Carreras orientadas a la interacción
interpersonal y al acompañamiento educativo
suelen promover mayor participación,
comunicación y trabajo grupal, aspectos
centrales del aprendizaje colaborativo.
CONCLUSIONES
El estudio mostró que WhatsApp se
constituye en la red social de mayor utilización
entre los estudiantes, seguida por TikTok,
Facebook y YouTube. Esto confirma la amplia
presencia de las redes sociales en la vida
universitaria. Sin embargo, su uso está más
orientado a la comunicación y el intercambio
de información más que a las actividades
académicas.
La población presenta un nivel bajo o
moderado de us de redes sociales, mientras que
el aprendizaje colaborativo se concentra
principalmente en los niveles moderado y alto.
Estos resultado indican que la población posee
competencias para el trabajo colaborativo que
no dependen necesariamente de la intensidad
con que utilizan las redes sociales.
El análisis correlacional mostró una
relación positiva muy débil y estadísticamente
no significativa entre el uso de redes sociales y
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el aprendizaje colaborativo (r= 0,099; p=
0,219). En consecuencia se acepta la hipótesis
nula y se concluye que el nivel de uso de redes
sociales no se relaciona significativamente con
el aprendizaje colaborativo en la población
estudiada.
Los resultados sugieren que el potencial
educativo de las redes sociales depende menso
de su frecuencia de uso y más de la manera en
que son incorporadas dentro de estrategias
didácticas orientadas al trabajo colaborativo.
Por ello, el simple acceso a estas plataformas
no garantiza mejores procesos de aprendizaje.
Se recomienda implementar estrategias
pedagógicas que integren las redes sociales
como recursos de apoyo al aprendizaje
colaborativo mediante actividades
planificadas, interacción guiada, producción
conjunta de conocimiento y seguimiento
docente, favoreciendo así un uso académico
más significativo de estas herramientas
digitales.
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http://hdl.handle.net/20.500.1406
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DECLARACIÓN DE CONFLICTO DE INTERESES
Los autores declaran no tener conflictos de intereses.
DERECHOS DE AUTOR
Mejía Salgado, M., Choque Medrano, J. W., & Valdivia Aquino, C. H. (2026)
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