282
Revista Científica Multidisciplinar
https://revistasaga.org/
e-ISSN
3073-1151
Julio-Septiembre
, 2026
Vol.
3
, Núm.
3
,
282-290
https://doi.org/10.63415/saga.v3i3.443
Artículo de Investigación
.
Análisis Predictivo del Riesgo de Deserción: Un Enfoque Basado en
Minería de Datos
Predictive Analysis of Attrition Risk: A Data Mining-Based Approach
Análise Preditiva do Risco de Evasão: Uma Abordagem Baseada em Mineração de
Dados
Bibiana Díaz Sarmiento
1
, Maricela Morales Hernández
1
,
Marisol Altamirano Cabrera
1
, Eva Rafael Pérez
1
,
Claribel Benitez Quecha
1
, Aldo Jesús Chávez Cruz
1
1
Tecnológico Nacional de México, Instituto Tecnológico de Oaxaca, Departamento de Sistemas y Computación, México
Recibido
: 2026-06-30 /
Aceptado
: 2026-07-30 /
Publicado
: 2026-08-15
RESUMEN
La deserción escolar en la Educación Superior constituye una problemática compleja que afecta significativamente el
desarrollo de los estudiantes y la eficiencia operativa de las instituciones. Esta investigación, desarrollada en el
Tecnológico Nacional de México-Instituto Tecnológico de Oaxaca, aborda dicho fenómeno en la carrera de Ingeniería en
Sistemas Computacionales mediante un enfoque de análisis predictivo basado en minería de datos. Siguiendo el ciclo de
vida de la metodología CRISP-DM, el estudio integró registros institucionales históricos con información recolectada a
través de encuestas, evaluando de manera holística dimensiones académicas, socioeconómicas, psicológicas y de salud.
Para transformar datos en conocimiento, se implementó una estrategia analítica híbrida: el algoritmo de agrupamiento K-
Means para la segmentación del alumnado en niveles de riesgo (alto, medio y bajo), y el algoritmo Apriori para la
extracción de reglas de asociación y patrones de comportamiento subyacentes. Los resultados permitieron caracterizar
con precisión los factores multidimensionales que detonan la discontinuidad académica, lo que sirvió de base para el
diseño de un sistema de alerta temprana. Esta propuesta proporciona a la gestión educativa una herramienta basada en
evidencia empírica para fundamentar e implementar intervenciones preventivas, oportunas y personalizadas. Se concluye
que la integración formal de la minería de datos en la Educación Superior, donde no solo fortalece la toma de decisiones
estratégicas, sino que impulsa la retención estudiantil, reduce el rezago y optimiza la eficiencia terminal de Ingenieros en
Sistemas Computacionales.
Palabras clave:
deserción escolar, minería de datos, CRISP-DM
ABSTRACT
School dropout in Higher Education constitutes a complex issue that significantly impacts students' professional
development and institutions' operational efficiency. Conducted at the Tecnológico Nacional de México
–
Instituto
Tecnológico de Oaxaca, this research addresses this phenomenon within the Computer Systems Engineering program
through a predictive analysis approach based on data mining. Following the lifecycle of the CRISP-DM methodology,
the study integrated historical institutional records with data collected through surveys, holistically evaluating academic,
socioeconomic, psychological, and health dimensions. For knowledge discovery, a hybrid analytical strategy was
implemented: the K-Means clustering algorithm to segment students into risk levels (high, medium, and low), and the
Apriori algorithm to extract association rules and underlying behavioral patterns. The results made it possible to accurately
characterize the multidimensional factors that trigger academic discontinuity, serving as the foundation for designing an
early warning system. This proposal provides educational management with a tool based on empirical evidence to support
and implement preventive, timely, and personalized interventions. It is concluded that the formal integration of data
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mining in Higher Education not only strengthens strategic decision-making, but also boosts student retention, reduces
academic lag, and optimizes the graduation rate of Computer Systems Engineers.
Keywords
: student dropout; data mining; CRISP-DM
RESUMO
A evasão escolar no Ensino Superior constitui uma problemática complexa que afeta significativamente o
desenvolvimento profissional dos estudantes e a eficiência operacional das instituições. Esta pesquisa, desenvolvida no
Tecnológico Nacional de México
–
Instituto Tecnológico de Oaxaca, aborda esse fenômeno no curso de Engenharia de
Sistemas Computacionais por meio de uma abordagem de análise preditiva baseada em mineração de dados. Seguindo o
ciclo de vida da metodologia CRISP-DM, o estudo integrou registros institucionais históricos com informações coletadas
por meio de questionários, avaliando de forma holística dimensões acadêmicas, socioeconômicas, psicológicas e de saúde.
Para a descoberta de conhecimento, foi implementada uma estratégia analítica híbrida: o algoritmo de agrupamento K-
Means para a segmentação dos estudantes em níveis de risco (alto, médio e baixo), e o algoritmo Apriori para a extração
de regras de associação e padrões de comportamento subjacentes. Os resultados permitiram caracterizar com precisão os
fatores multidimensionais que desencadeiam a descontinuidade acadêmica, servindo de base para o projeto de um sistema
de alerta precoce. Esta proposta fornece à gestão educacional uma ferramenta baseada em evidências empíricas para
fundamentar e implementar intervenções preventivas, oportunas e personalizadas. Conclui-se que a integração formal da
mineração de dados no Ensino Superior não apenas fortalece a tomada de decisões estratégicas, mas também impulsiona
a retenção estudantil, reduz o atraso acadêmico e otimiza de forma substancial a taxa de diplomação em Engenharia de
Sistemas Computacionais.
Palavras-chave
: Evasão escolar; Mineração de dados; CRISP-DM
Forma sugerida de citar (APA):
Díaz Sarmiento, B., Morales Hernández, M., Altamirano Cabrera, M., Rafael Pérez, E., Benitez Quecha, C., & Chávez Cruz, A. J. (2026). Análisis
Predictivo del Riesgo de Deserción: Un Enfoque Basado en Minería de Datos. SAGA: Revista Científica Multidisciplinar, 3(3), 282-290.
https://doi.org/10.63415/saga.v3i3.443
Esta obra está bajo una licencia internacional
Creative Commons de Atribución No Comercial 4.0
INTRODUCCIÓN
La deserción universitaria en los programas
de Ingeniería representa un desafío crítico en
la Educación Superior, impactando
negativamente los índices de eficiencia
terminal y la optimización de recursos públicos
(Martínez & Yeomans, 2023). En particular, la
carrera de Ingeniería en Sistemas
Computacionales del Tecnológico Nacional de
México-Instituto Tecnológico de Oaxaca
refleja esta problemática multicausal,
condicionada por factores académicos,
socioeconómicos, institucionales,
motivacionales y de salud.
Frente a la necesidad de trascender los
diagnósticos reactivos, la minería de datos
educativa (EDM) emerge como un enfoque
analítico robusto para descubrir patrones
latentes de abandono. Esta investigación se
presenta de forma estructurada bajo la
metodología CRISP-DM, integrando datos
históricos institucionales y percepciones
estudiantiles recopiladas El análisis integra
registros con encuestas aplicadas a estudiantes
para evaluar diversas dimensiones académicas,
socioeconómicas, psicológicas y de salud.
A través de la aplicación de técnicas
avanzadas de minería de datos,
específicamente los algoritmos de clustering
(K-Means) y reglas de asociación (Apriori), se
identifican perfiles de riesgo académico (alto,
medio y bajo). El objetivo central es proponer
un sistema de alerta temprana que oriente
intervenciones preventivas personalizadas,
optimizando la permanencia estudiantil y la
toma de decisiones basada en evidencia dentro
de la gestión universitaria
METODOLOGÍA
Bases teóricas
El estudio de la trayectoria estudiantil en la
Educación Superior requiere un marco
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conceptual integrado que vincule la trayectoria
con los factores de permanencia y abandono.
En este sentido, la trayectoria escolar se
concibe como un proceso continuo, completo
y de excelencia, desarrollado sin
interrupciones que comprometan el
desempeño formativo (Secretaría de
Educación Pública [SEP], 2024). El éxito de
este trayecto se refleja en la eficiencia
terminal, indicador que permite evaluar el
grado en que los estudiantes concluyen su
formación en los tiempos previstos (ANUIES,
2008).
La continuidad de esta trayectoria está
condicionada a los procesos de permanencia y
retención. Desde la perspectiva teórica de
Tinto (1993), la persistencia académica
depende directamente del grado de integración
del estudiante, tanto en el plano académico
(asociado al logro y desempeño) como en el
social (vinculado al sentido de pertenencia).
Cuando los lazos de integración se debilitan, se
incrementa la vulnerabilidad del alumno.
En este contexto surgen desviaciones en el
flujo escolar, tales como el rezago académico,
el cual constituye un predictor directo del
abandono al reflejar dificultades acumuladas
desde el desempeño inicial (Asociación
Nacional de Universidades e Instituciones de
Educación Superior [ANUIES], 2008). La
manifestación sostenida de este rezago sitúa a
los alumnos en la categoría de estudiantes en
riesgo, definidos como aquellos cuya
probabilidad de concluir sus estudios en
tiempo y forma es significativamente menor a
la esperada para su cohorte. Esta condición
suele estar multideterminada por factores
como el bajo rendimiento, ausencias
prolongadas, limitaciones socioeconómicas,
afectaciones socioemocionales y barreras de
adaptación institucional (Organisation for
Economic Co-operation and Development
[OECD], 2025).
Finalmente, la acumulación no atendida de
estos factores de riesgo deriva en la deserción.
Lejos de constituir un evento aislado, la
deserción es el resultado final de un proceso
paulatino de desintegración académica y
social, en el cual el estudiante pierde
progresivamente el vínculo con la institución
hasta consumar la decisión de abandonar sus
estudios (Tinto, 1993).
Enfoque
En este contexto, esta investigación adoptó
un enfoque cuantitativo, de alcance
descriptivo-correlacional y de corte
transversal. El proceso se estructuró bajo la
metodología estándar para la minería de datos
CRISP-DM (Cross-Industry Standard Process
for Data Mining), organizada en seis fases
iterativas: comprensión del dominio,
comprensión de los datos, preparación de los
datos, modelado, evaluación y despliegue.
Población y Muestra
La población de estudio estuvo constituida
por los estudiantes inscritos en la carrera de
Ingeniería en Sistemas Computacionales del
Tecnológico Nacional de México-Instituto
Tecnológico de Oaxaca (ITO). Se empleó un
muestreo no probabilístico por conveniencia,
considerando dos fuentes principales de
información:
-
Registros académicos provenientes del
sistema de control escolar institucional
(Mindbox), abarcando variables de
trayectoria académica (promedio
acumulado, asignaturas reprobadas,
avance de créditos y semestre cursado).
-
Cuestionario Estructurado: Un
instrumento elaborado con el propósito de
capturar la percepción del estudiante en
cinco dimensiones clave: socioeconómica,
académica, institucional, motivacional y
estado general de salud/bienestar.
Instrumento de recolección de datos
El cuestionario se diseñó utilizando
reactivos cerrados con escalas Likert de 5
puntos (desde 1 = "Totalmente en desacuerdo"
hasta 5 = "Totalmente de acuerdo") para medir
la dimensión académica, institucional y
motivacional. Para la salud física y mental se
manejó 1=nunca y 5=siempre. Esta
diferenciación responde a estándares
psicométricos, donde la frecuencia es la forma
correcta de evaluar bienestar/salud, mientras
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que el acuerdo es la forma idónea de evaluar
percepciones y actitudes.
Preparación y preprocesamiento de datos
Los datos brutos integrados de ambas
fuentes fueron procesados mediante las
siguientes etapas:
a)
Limpieza e integración: Se unificaron las
bases de datos académicas y de encuestas
utilizando la clave única de registro
estudiantil como identificador primario. Se
eliminaron los registros duplicados y
aquellos que presentaban inconsistencias
que pudieran afectar la calidad del análisis.
b)
Tratamiento de valores faltantes y atípicos:
Se identificaron los registros con valores
faltantes en variables críticas (p. ej.,
semestre o estatus académico), los cuales
fueron eliminados. En las variables
numéricas, como créditos aprobados y
promedio, se evaluó su distribución y la
presencia de valores atípicos antes de
decidir su conservación o exclusión. En el
caso del cuestionario, las respuestas
incompletas fueron descartadas para
reducir posibles sesgos analíticos. Este
procedimiento sigue las recomendaciones
de García et al. (2015), quienes señalan la
importancia de tratar adecuadamente los
valores faltantes durante el
preprocesamiento de los datos.
c)
Transformación y normalización: Las
variables créditos aprobados, créditos
cursados y promedio certificado fueron
normalizadas para evitar que las
diferencias de escala influyeran de manera
desproporcionada en el algoritmo de
clustering. Esta práctica es recomendable
en algoritmos basados en distancia, como
K-means, debido a que variables con
escalas mayores pueden ejercer una
influencia superior en el cálculo de las
distancias.
d)
Codificación de variables categóricas: Las
variables categóricas fueron transformadas
mediante técnicas de codificación
adecuadas, mientras que las variables
correspondientes a escalas tipo Likert del
cuestionario se conservaron como
ordinales, respetando su naturaleza y nivel
de medición. Este tratamiento busca
preservar la información asociada al orden
de las categorías y es consistente con las
consideraciones metodológicas para el
análisis multivariante de datos en ciencias
sociales (Hair et al., 2019).
Técnicas de modelado
De acuerdo con los objetivos del proyecto y
con la metodología CRISP-DM, en esta fase se
aplican técnicas de minería de datos que
permitan descubrir patrones, perfiles y
relaciones relevantes en los datos académicos
y complementarios de los estudiantes. Se
seleccionó una combinación de técnicas no
supervisadas, compuestas por:
-
Clustering (K-Means), para la
identificación de perfiles de riesgo
académico
-
Análisis de asociación, para detectar
relaciones frecuentes entre variables
académicas, socioeconómicas y
motivacionales.
-
Perfilado estadístico y visualización, como
apoyo interpretativo de los resultados.
La elección de técnicas no supervisadas se
justifica porque el fenómeno de la deserción no
cuenta con una etiqueta predictiva directa en
los registros y porque el interés principal es
explorar estructuras latentes en los datos (Han
et al., 2012).
Modelado mediante agrupamiento con el
algoritmo K-Means
El algoritmo K-Means es ampliamente
utilizado en la minería de datos educativos
debido a su eficiencia computacional,
interpretabilidad y escalabilidad en volúmenes
masivos de datos numéricos (Jain, 2010;
MacQueen, 1967).
En el contexto de esta investigación, K-
Means permite agrupar a los estudiantes a
partir de características académicas
homogéneas. Esto facilita la identificación de
perfiles asociados a niveles de riesgo bajo,
medio y alto de deserción, mediante un
enfoque no supervisado que prescinde de
etiquetado o clasificación previa.
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Para la construcción del modelo se
seleccionaron cuatro variables académicas
cuantitativas, extraídas del sistema
institucional (Mindbox), identificadas en la
literatura como predictores significativos del
abandono escolar:
-
Semestre cursado
-
Créditos cursados
-
Créditos aprobados
-
Promedio académico certificado
Antes de ejecutar el algoritmo, las variables
fueron estandarizadas mediante puntuación (Z-
score), para prevenir sesgos asociados a las
diferencias de escala intervariable. Este
procedimiento es fundamental en algoritmos
basados en distancia euclidiana para garantizar
que todas las dimensiones aporten de manera
equitativa al cálculo de proximidad (Han et al.,
2012)
RESULTADOS
Se presentan y analizan los resultados
obtenidos a partir de la aplicación de técnicas
de minería de datos sobre la información
institucional histórica (2015
–
2024) y los datos
recolectados mediante el cuestionario
estructurado aplicado a estudiantes del
programa educativo de Ingeniería en Sistemas
Computacionales del Instituto Tecnológico de
Oaxaca.
Siguiendo la metodología CRISP-DM
descrita en el capítulo anterior, los resultados
se organizan conforme a las fases de
modelado, evaluación y despliegue, integrando
análisis cuantitativos, visualizaciones gráficas
y una discusión interpretativa de los hallazgos,
con el propósito de identificar patrones,
perfiles de riesgo y factores asociados a la
deserción escolar.
Resultados del análisis de clustering (K-
Means)
Identificación de clústeres académicos
La aplicación del algoritmo K-Means,
utilizando como variables semestre, créditos
aprobados, créditos cursados y promedio
certificado, permitió segmentar a los
estudiantes en tres clústeres claramente
diferenciados, los cuales fueron
posteriormente interpretados como niveles de
riesgo académico: riesgo alto, riesgo medio y
riesgo bajo.
Figura 1
Resultados del clustering K-Means
Fuente: Elaboración propia
A partir del análisis de los centroides del
modelo, se identificaron las siguientes
características generales:
-
Clúster 0 de riesgo alto: Estudiantes con
menor número de créditos aprobados y
cursados, ubicados en semestres
relativamente bajos y con promedios
académicos inferiores en comparación con
los otros grupos. Este perfil refleja
trayectorias académicas irregulares o con
avances limitados, lo que incrementa la
probabilidad de abandono.
-
Clúster 1 de riesgo medio: Estudiantes con
avances académicos moderados, que
presentan un número intermedio de
créditos cursados y aprobados, así como
promedios aceptables pero inestables. Este
grupo representa una población estratégica
para intervenciones preventivas.
-
Clúster 2 de riesgo bajo: Estudiantes con
mayor avance académico, mayor
acumulación de créditos aprobados y
promedios relativamente estables. Aunque
no se encuentran en riesgo inmediato, el
análisis posterior permite identificar
factores no académicos que podrían afectar
su permanencia.
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La distribución de estudiantes por nivel de
riesgo, mostrada en la Figura 1, indica que una
proporción significativa de la población se
concentra en los niveles de riesgo alto y medio,
lo cual confirma la relevancia institucional del
problema de la deserción.
El Gráfico de dispersión: Créditos cursados
vs. Promedio certificado, coloreado por
clúster, evidencia una separación natural entre
los grupos, lo que indica que las variables
seleccionadas son adecuadas para la
identificación de perfiles académicos
diferenciados. La inclusión de los centroides
permitió visualizar el comportamiento
promedio de cada grupo, reforzando la
interpretación de los clústeres.
Figura 2
Créditos cursados vs promedio certificado
(clústeres y centroides)
Fuente: Elaboración propia
Los estudiantes pertenecientes a los
clústeres con trayectorias académicas más
estables presentan mayores niveles de acuerdo
con la intención de continuar la carrera,
mientras que los clústeres asociados a
trayectorias irregulares o rezago académico
concentran valores más bajos en la escala
Likert. Esto confirma que el agrupamiento
académico se relaciona directamente con
variables motivacionales.
Este tipo de validación cruzada ha sido
recomendado por Hernández (2020) como una
práctica adecuada para evaluar modelos de
minería educativa.
Resultados del análisis de la encuesta por
clúster
Integración de datos institucionales y de
percepción
Uno de los principales aportes del estudio
fue la integración de los resultados del
clustering con los datos obtenidos del
cuestionario estructurado. Mediante el uso del
número de control como identificador común,
fue posible asociar a cada estudiante
encuestado su respectivo nivel de riesgo
académico.
Esta integración permitió analizar cómo los
factores académicos, motivacionales,
institucionales y de salud se manifiestan de
manera diferenciada entre los clústeres
identificados.
Motivación y carga académica según nivel de
riesgo
El análisis de la variable relacionada con la
afirmación “La carga de tareas y proyectos
afecta mi motivación para continuar” mostró
diferencias relevantes entre los grupos.
El diagrama de caja por nivel de riesgo
indica que los estudiantes clasificados en
riesgo alto y medio presentan medianas más
elevadas en esta variable, lo que sugiere una
mayor percepción de sobrecarga académica y
un impacto directo en su motivación. En
contraste, el grupo de riesgo bajo muestra una
distribución más concentrada en valores
intermedios, reflejando una mejor adaptación a
las exigencias académicas.
De manera complementaria, el gráfico de
barras apiladas de la escala Likert evidencia
que los niveles más altos de acuerdo (valores 4
y 5) se concentran principalmente en los
clústeres de riesgo alto y medio, reforzando la
relación entre carga académica percibida y
riesgo de deserción.
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Figura 3
Distribución Likert por riesgo
Fuente: Elaboración propia
DISCUSIÓN
Los resultados obtenidos confirman que la
deserción estudiantil no puede explicarse
únicamente a partir de indicadores académicos
tradicionales, sino que es un fenómeno
multifactorial en el que interactúan variables
académicas, motivacionales, institucionales y
de bienestar.
El clustering permitió identificar perfiles
objetivos basados en trayectoria escolar,
mientras que la encuesta aportó información
subjetiva clave, particularmente en aspectos
como la motivación y el impacto emocional de
la carga académica. Esta combinación de
fuentes coincide con los planteamientos de
Tinto (1993) y Cabrera et al. (1993), quienes
conciben la permanencia estudiantil como un
fenómeno multidimensional, influido tanto por
la integración académica y social como por
factores personales y ambientales. Desde esta
perspectiva, la incorporación conjunta de
indicadores académicos y variables
psicosociales permite una comprensión más
integral de los procesos asociados a la
permanencia y al abandono estudiantil.
Asimismo, la existencia de estudiantes con
riesgo académico bajo pero con señales de
desmotivación o desgaste emocional sugiere
que las estrategias institucionales de retención
no deben limitarse a estudiantes con bajo
rendimiento, sino que deben contemplar
acciones preventivas de acompañamiento
integral.
Implicaciones institucionales
Los hallazgos de este estudio proporcionan
insumos relevantes para la toma de decisiones
institucionales, entre los que destacan:
-
La posibilidad de identificar
tempranamente estudiantes en riesgo
mediante el uso de modelos de clustering
aplicados a datos institucionales.
-
El uso de la encuesta como herramienta
complementaria para detectar factores no
visibles en los sistemas escolares, como la
motivación y la salud emocional.
-
La segmentación de estrategias de
intervención según el nivel de riesgo,
priorizando acciones intensivas para los
clústeres de riesgo alto y medio.
CONCLUSIONES
La presente investigación tuvo como
objetivo aplicar técnicas de minería de datos
para identificar patrones, variables relevantes y
perfiles de riesgo asociados a la deserción
académica en estudiantes del Programa
Educativo de Ingeniería en Sistemas
Computacionales del Tecnológico Nacional de
México-Instituto Tecnológico de Oaxaca. A
partir del análisis integrado de datos
institucionales históricos (2015
–
2024) y de
información recabada mediante un
cuestionario estructurado aplicado a
estudiantes activos, se logró cumplir de manera
satisfactoria con los objetivos planteados.
Los resultados obtenidos permiten concluir
que la deserción académica es un fenómeno
multifactorial, en el que intervienen
simultáneamente factores académicos,
socioeconómicos, institucionales,
motivacionales y de salud física y emocional.
Ninguna variable, por sí sola, explica
completamente el abandono escolar; sin
embargo, la combinación de determinadas
condiciones incrementa significativamente el
riesgo.
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La aplicación del algoritmo de clustering K-
Means permitió identificar tres perfiles
claramente diferenciados de estudiantes, los
cuales fueron interpretados como clústeres de
riesgo alto, medio y bajo. Estos perfiles no solo
se distinguieron por variables académicas
objetivas (créditos aprobados, promedio y
avance curricular), sino que también mostraron
diferencias relevantes en variables subjetivas
provenientes de la encuesta, como la
motivación, la percepción institucional y el
bienestar emocional.
Asimismo, el análisis de reglas de
asociación permitió identificar relaciones
significativas entre variables, evidenciando
que ciertos factores tienden a presentarse
conjuntamente. Por ejemplo, se observó que
estudiantes con alta carga académica y baja
percepción de apoyo institucional presentan
mayor probabilidad de reportar desmotivación
y afectaciones emocionales, lo cual refuerza la
idea de que la deserción es el resultado de
interacciones complejas entre variables, más
que de causas aisladas.
En conjunto, los resultados confirman la
pertinencia del enfoque metodológico
adoptado y demuestran que las técnicas de
minería de datos constituyen una herramienta
eficaz para el análisis de problemáticas
educativas complejas, como la deserción
universitaria.
Los hallazgos de esta investigación tienen
implicaciones relevantes tanto a nivel
académico como institucional. En el ámbito
académico, los resultados evidencian la
necesidad de considerar variables no
tradicionales
—
como la salud emocional y la
motivación
—
dentro de los modelos de
seguimiento estudiantil, ya que estas influyen
de manera significativa en la permanencia
escolar.
A nivel institucional, los clústeres
identificados pueden servir como base para el
diseño de estrategias de intervención
diferenciadas, permitiendo que los recursos
disponibles se asignen de manera más
eficiente. Por ejemplo, los estudiantes
clasificados en el clúster de riesgo alto podrían
beneficiarse de programas de tutoría intensiva,
apoyo psicológico y acompañamiento
académico temprano, mientras que los de
riesgo medio podrían ser atendidos mediante
estrategias preventivas.
Además, el enfoque propuesto es replicable
en otros programas educativos del Tecnológico
Nacional de México, ya que se basa en datos
institucionales comunes y en instrumentos
fácilmente adaptables a otros contextos.
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ed.). University of Chicago Press
AGRADECIMIENTO
Los autores hacen extensivo su agradecimiento al Tecnológico Nacional de México, Instituto
Tecnológico de Oaxaca, Departamento de Sistemas y Computación por las facilitades otorgadas para
realizar la investigación.
DECLARACIÓN DE CONFLICTO DE INTERESES
Los autores declaran no tener conflictos de intereses.
DERECHOS DE AUTOR
Díaz Sarmiento, B., Morales Hernández, M., Altamirano Cabrera, M., Rafael Pérez, E., Benitez
Quecha, C., & Chávez Cruz, A. J. (2026)
Este es un artículo de acceso abierto distribuido bajo la licencia Creative Commons de Atribución No
Comercial 4.0, que permite su uso sin restricciones, su distribución y reproducción por cualquier
medio, siempre que no se haga con fines comerciales y el trabajo original sea fielmente citado.
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