Plua Plua, C.R. et al. 2024. Estrategias de Transformación Digital para Mejorar la Atención al Cliente en una Unidad de Negocio de la Corporación Nacional de Electricidad. SAGA: Revista Científica Multidisciplinar. 1, 4 (Nov. 2024), 138–151. DOI:https://doi.org/10.63415/saga.v1i4.19.