M. R. Caguana Sagal and D. V. Moncayo Palchisaca, “Análisis de la gestión de cobranza y su incidencia en la morosidad una exploración teórica en el ámbito financiero”, Rev. Cienc. Multidiscip. SAGA, vol. 2, no. 3, pp. 845–852, Sep. 2025, doi: 10.63415/saga.v2i3.225.