Caracterización asistencial y demanda en el Servicio de Urgencias del Hospital Regional de Pedro Juan Caballero

Resumen

Los servicios de urgencias hospitalarias representan el principal punto de acceso para la atención de patologías agudas, enfrentando una alta presión asistencial en zonas fronterizas. Objetivo: Caracterizar la demanda asistencial y la dinámica de atención en el Servicio de Urgencias del Hospital Regional de Pedro Juan Caballero. Métodos: Estudio observacional, descriptivo y de corte transversal realizado sobre una muestra representativa de 384 pacientes. Se analizaron variables sociodemográficas, clínicas y temporales, considerando sus definiciones conceptuales y operacionales. Resultados: Predominaron los pacientes adultos jóvenes (44%) y de procedencia urbana (68%). Las patologías infecciosas agudas (39%) y los traumatismos por causas externas (26%) constituyeron los principales motivos de consulta médica. La demanda clasificada como no urgente (categorías Verde y Azul) alcanzó el 39,1% del total de las atenciones. La mediana del tiempo de espera hasta la atención médica fue menor a 2 minutos para la categoría de emergencia (Rojo) y de 75 minutos para la categoría no urgente (Azul). Conclusión: Existe un volumen elevado de consultas por patologías de baja complejidad que sobrecargan el servicio de urgencias, prolongando los tiempos de espera en las categorías de menor gravedad dentro de un contexto hospitalario de frontera.